Privacidade
Política de privacidade
1. Quem responde pelos seus dados
A pessoa coletiva que atua como responsável pelo tratamento não está definida à data de publicação e, por isso, não é aqui nomeada. Será nomeada nesta página, com a sua morada registada, antes de o serviço ser oferecido comercialmente. Até lá, as perguntas podem ser enviadas para [email protected] e serão respondidas pela equipa que opera a plataforma.
2. O que recolhemos
Dados de conta como o seu nome, endereço de e-mail e número de telemóvel. Documentos de identificação quando é exigida verificação. Informação de faturação e de depósitos. As suas configurações de estratégia e o seu histórico de negociação. Dados técnicos, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, e marcas temporais de registo.
3. O que não recolhemos
Não compramos dados pessoais a intermediários de dados, não o seguimos por outros sites e não construímos perfis publicitários. Existe um cookie analítico opcional, descrito mais abaixo, e não é colocado a não ser que o aceite.
4. Para que os usamos
Para operar a sua conta e executar as estratégias que configurar. Para prestar apoio. Para detetar fraude, abuso e acessos não autorizados. Para cumprir obrigações legais e regulatórias. E, quando tiver dado consentimento expresso, para enviar novidades de produto que pode interromper quando quiser.
5. Fundamento jurídico
Tratamos dados pessoais para executar o nosso contrato consigo, para cumprir obrigações legais como as regras de combate ao branqueamento, e com base no interesse legítimo em proteger e melhorar o serviço. O marketing e a analítica opcional assentam no seu consentimento, que pode retirar.
6. Dados de segurança da conta
As palavras-passe são guardadas com hash e não são recuperáveis. Os segredos de dois fatores são cifrados em repouso. Os destinos de levantamento, os registos de sessão e o histórico de dispositivos são conservados precisamente para detetar acessos não autorizados; não são usados para mais nada nem partilhados com terceiros.
7. Com quem os partilhamos
Com subcontratantes que alojam a nossa infraestrutura, processam pagamentos, verificam identidades e fornecem ferramentas de apoio e analítica, cada um obrigado por contrato à confidencialidade e a usar os dados apenas conforme as nossas instruções. Também divulgamos dados quando uma lei ou uma ordem judicial válida o exige. Não vendemos dados pessoais.
8. Transferências internacionais
Os dados podem ser tratados em países diferentes daquele onde reside. Quando isso acontece e a lei exige uma garantia, apoiamo-nos em cláusulas contratuais-tipo ou num mecanismo equivalente. Pode perguntar-nos qual o mecanismo aplicável a uma transferência concreta.
9. Durante quanto tempo os guardamos
Os registos de conta e de negociação são conservados durante a vida da conta e depois pelo tempo que as regras fiscais, contabilísticas e de combate ao branqueamento exigirem, o que em várias jurisdições são vários anos. Os dados de contas apenas de demonstração são apagados pouco depois do encerramento. A correspondência de apoio é conservada dois anos.
10. Os seus direitos
Consoante o local onde reside, pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento ou a sua portabilidade, e opor-se a determinados tratamentos. Alguns direitos são limitados por registos que a lei nos obriga a conservar. Escreva para [email protected] para exercer qualquer um deles.
11. Cookies
Os cookies essenciais tratam da autenticação e da segurança da sessão e não podem ser desativados sem quebrar a entrada na conta. Um cookie analítico opcional ajuda-nos a perceber que partes do produto são usadas, e só é colocado se o aceitar no aviso. Pode mudar de ideias a qualquer momento nas definições do seu navegador.
12. Decisões automatizadas
As decisões de negociação dentro da sua conta são automatizadas, mas executam regras que você escreveu e não são decisões que tomemos a seu respeito. As verificações de fraude e de branqueamento podem assinalar uma conta automaticamente; quando isso o afetar de forma significativa, uma pessoa revê o caso, e pode pedir essa revisão.
13. Menores
O serviço não é oferecido a menores de dezoito anos, e não recolhemos os seus dados conscientemente. Se descobrirmos que uma conta pertence a um menor, é encerrada e os dados pessoais associados são apagados, salvo os registos que sejamos legalmente obrigados a conservar.
14. Incidentes de segurança
Se ocorrer uma violação suscetível de originar risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos a autoridade de controlo competente dentro do prazo fixado por lei, e notificaremos diretamente os utilizadores afetados quando o risco for elevado. Descreveremos o que aconteceu, em vez de emitir um comunicado que evita precisamente dizê-lo.
15. Alterações e como nos contactar
As alterações substanciais a esta política serão publicadas aqui com uma nova data de entrada em vigor e comunicadas para o seu endereço de e-mail registado. Perguntas, pedidos e reclamações vão para [email protected]. Tem também o direito de apresentar queixa junto da autoridade de proteção de dados do local onde reside.