Privacy
Informativa sulla privacy
1. Chi risponde dei tuoi dati
La persona giuridica che agisce come titolare del trattamento non è definita alla data di pubblicazione e per questo non viene indicata qui. Sarà indicata su questa pagina, con la sua sede legale, prima che il servizio sia offerto commercialmente. Fino ad allora, le domande possono essere inviate a [email protected] e riceveranno risposta dal team che gestisce la piattaforma.
2. Cosa raccogliamo
Dati del conto come nome, indirizzo email e numero di cellulare. Documenti di identità dove è richiesta una verifica. Informazioni di fatturazione e di deposito. Le tue configurazioni di strategia e il tuo storico operativo. Dati tecnici tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, e marche temporali dei log.
3. Cosa non raccogliamo
Non compriamo dati personali da intermediari, non ti seguiamo su altri siti e non costruiamo profili pubblicitari. C'è un cookie analitico facoltativo, descritto sotto, e non viene impostato a meno che tu non lo accetti.
4. Perché li usiamo
Per far funzionare il tuo conto ed eseguire le strategie che configuri. Per fornire assistenza. Per rilevare frodi, abusi e accessi non autorizzati. Per adempiere a obblighi di legge e regolamentari. E, dove hai espressamente acconsentito, per inviare novità di prodotto che puoi interrompere quando vuoi.
5. Base giuridica
Trattiamo dati personali per eseguire il contratto con te, per adempiere a obblighi di legge come le norme antiriciclaggio, e sulla base del legittimo interesse a proteggere e migliorare il servizio. Marketing e analitica facoltativa si fondano sul tuo consenso, che puoi revocare.
6. Dati di sicurezza del conto
Le password sono conservate con hash e non sono recuperabili. I segreti a due fattori sono cifrati a riposo. Destinazioni di prelievo, registri di sessione e cronologia dei dispositivi sono conservati proprio per rilevare accessi non autorizzati; non sono usati per altro né condivisi con terzi.
7. Con chi li condividiamo
Con responsabili che ospitano la nostra infrastruttura, gestiscono i pagamenti, verificano le identità e forniscono strumenti di assistenza e analitica, ciascuno vincolato contrattualmente alla riservatezza e a un uso conforme alle nostre sole istruzioni. Divulghiamo dati anche quando una legge o un ordine legittimo lo impone. Non vendiamo dati personali.
8. Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Quando accade e la legge richiede una garanzia, ci basiamo su clausole contrattuali standard o su un meccanismo equivalente. Puoi chiederci quale meccanismo si applica a un trasferimento specifico.
9. Per quanto tempo li conserviamo
I registri di conto e di operatività sono conservati per tutta la vita del conto e poi per il tempo richiesto dalle norme fiscali, contabili e antiriciclaggio, che in diverse giurisdizioni è di parecchi anni. I dati dei conti solo demo vengono cancellati poco dopo la chiusura. La corrispondenza con l'assistenza è conservata due anni.
10. I tuoi diritti
A seconda di dove risiedi, puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità, e opporti a determinati trattamenti. Alcuni diritti sono limitati dai registri che la legge ci impone di conservare. Scrivi a [email protected] per esercitarne uno.
11. Cookie
I cookie essenziali gestiscono autenticazione e sicurezza della sessione e non si possono disattivare senza rompere l'accesso. Un cookie analitico facoltativo ci aiuta a capire quali parti del prodotto vengono usate, e viene impostato solo se lo accetti nel banner. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.
12. Decisioni automatizzate
Le decisioni di trading dentro il tuo conto sono automatizzate, ma eseguono regole che hai scritto tu e non sono decisioni che prendiamo sul tuo conto. I controlli antifrode e antiriciclaggio possono segnalare un conto automaticamente; quando questo ti riguarda in modo significativo, una persona riesamina il caso, e puoi chiedere quel riesame.
13. Minori
Il servizio non è offerto a chi ha meno di diciotto anni, e non ne raccogliamo consapevolmente i dati. Se scopriamo che un conto appartiene a un minore, viene chiuso e i dati personali associati cancellati, fatti salvi i registri che siamo tenuti per legge a conservare.
14. Incidenti di sicurezza
Se si verifica una violazione che rischia di comportare un pericolo per i tuoi diritti e le tue libertà, informeremo l'autorità di controllo competente entro il termine fissato dalla legge, e informeremo direttamente gli utenti coinvolti quando il rischio è elevato. Descriveremo cosa è successo, invece di diramare un comunicato che evita proprio di dirlo.
15. Modifiche e come raggiungerci
Le modifiche sostanziali a questa informativa saranno pubblicate qui con una nuova data di entrata in vigore e comunicate al tuo indirizzo email registrato. Domande, richieste e reclami vanno a [email protected]. Hai inoltre il diritto di rivolgerti all'autorità per la protezione dei dati del luogo in cui risiedi.