01
E-post och lösenord
Ditt lösenord lagras hashat och går aldrig att återskapa, varken av oss eller av någon som ber oss om det. Har du tappat bort det är återställningslänken enda vägen tillbaka, och den går till din registrerade adress.
Logga in
Välkommen tillbaka till din instrumentpanel.
Logga in
Välkommen tillbaka till din instrumentpanel.
Har du redan ett konto? Logga in via länken i ditt välkomstmejl, eller skriv adressen själv — vi skickar dig aldrig dit från någon annanstans.
Så går inloggningen till
Tre saker händer varje gång, och att känna till dem gör det uppenbart när något inte stämmer.
02
Din andra faktor
En kod från din autentiseringsapp, eller en tryckning på en hårdvarunyckel. Det steget är inte valfritt och går inte att stänga av inifrån kontot, vilket är avsiktligt.
03
En ny enhet flaggas
Inloggning från en enhet vi inte sett förut loggas och meddelas dig via e-post. Om det mejlet kommer och det inte var du, byt lösenord och hör av dig.
Det här ligger innanför inloggningen
Kontot är produkten. Allt nedan bor inuti det.
- Öppna positioner, orderhistorik och realiserat resultat
- Strategibyggaren, och varje strategi du sparat
- Dina riskgränser: storlek per affär, tak för daglig förlust, största tillåtna nedgång
- Växeln mellan demosaldo och riktig handel
- Insättningar, uttag och listan över godkända uttagsadresser
- Fakturering, fakturor och knappen som avslutar prenumerationen
Om du inte kommer in
Använd återställningslänken på den här sidan. Den går till din registrerade e-postadress och ingen annanstans, och den slutar gälla kort efter att den utfärdats. Kommer mejlet inte fram, kolla skräpposten innan du skriver till oss.
Använd en av återställningskoderna som utfärdades när du slog på tvåfaktor. Är även de borta, kontakta supporten från adressen kontot är registrerat på — återställning kräver manuella identitetskontroller och är avsiktligt inte omedelbar.
Kolla skräpposten och bekräfta sedan att adressen på kontot fortfarande är en du kan läsa. Aviseringar går enbart till den registrerade adressen, och vi omdirigerar dem inte på grund av ett mejl som ber om det.
Upprepade misslyckade försök låser ett konto en period, och det släpper av sig självt. Släpper det inte, eller om försöken inte var dina, kontakta supporten och säg det uttryckligen.
Byt lösenord, återkalla aktiva sessioner i sessionsloggen och kontrollera uttagslistan efter en adress du inte känner igen. Kontakta sedan supporten. Just i den ordningen — uttagslistan är den del som betyder mest.
Två vanor värda att ha
Vi kommer aldrig att be dig om ditt lösenord, din tvåfaktorkod eller en återställningskod — inte via e-post, inte i telefon och inte i ett chattfönster. Den som gör det är inte vi, hur övertygande adressen än ser ut. Det finns ingen intern process som behöver något av dem.
Nå den här sidan genom att skriva adressen eller från ditt eget bokmärke, hellre än via en länk i ett mejl. Nätfiskesidor riktade mot handelsplattformar är en rutinmässig, industrialiserad verksamhet, och att kopiera den här skärmen är trivialt.